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活動予定NEWS

「Ayacircle」サイトリニューアルに伴う会員情報の引き継ぎに関するご案内

2020.11.13

いつもAyasa・Ayacircleを応援いただきましてありがとうございます。

Ayacircleのサイトリニューアルに伴い、新サイト(年額制ファンクラブ)をオープン後、月額サービスをご利用いただいておりましたお客様を対象に【会員登録日・会員ID】の引き継ぎを実施させていただきます。

つきましては、新サイトにてご入会いただきました後、下記の申請が必須となります。
引き継ぎをご希望されるお客様は、必ずご確認くださいますようお願いいたします。

<引き継ぎ申請期間>
2021年1月1日(金)〜1月31日(日)23:59

<引き継ぎ対応期間>
2021年2月26日(金)まで
※期日までにご申請いただいた方のみ引き継ぎをさせていただきます。
申請期間を過ぎた場合はご対応できかねますので予めご了承ください。

<申請方法>
(1)リニューアル後の新サイトにて新規入会の手続き(=年会費のお支払い)をお願いいたします

(2)新規入会後、MY PAGEより会員情報をご登録ください
 ※旧サイトにご登録されていた情報と相違のないようご注意ください。
 ※会員情報を照合できない場合、引き継ぎを行うことが出来ませんので予めご了承ください。

(3)専用の申し込みフォームより以下の必要事項を入力しご申請ください
 ※専用フォームは新サイトにてご案内させていただきます。

・会員ID
・メールアドレス
・ニックネーム
・誕生日
・性別
・都道府県

※旧サイト(月額サービス)のMY PAGEにご登録されている内容と相違のないようご入力ください。

(4)運営事務局にてお客様の会員情報を確認し、照合できた方のみ引き継ぎを行います
 ※引き継ぎ完了後、MY PAGEにご登録いただきましたメールアドレスへお知らせさせていただきます。

【注意事項】
※「引き継ぎ完了」のお知らせメールが届かない場合は、【会員情報を照合できなかった】もしくは【受信拒否などによりメールが届いていない】可能性がございます。
運営事務局にて引き継ぎ状況をお調べいたしますので、【引き継ぎ対応期間内】にお問い合わせフォーム又はチャットサポートよりご連絡ください。

【メール受信に関する事前案内】
フリーメール(Yahoo!メール、Googleのgmail等)や携帯電話会社のアドレスをご利用の場合に、お受取いただけないケースが多くございます。
お客様ご自身で受信拒否の設定をされていない場合でも自動的に受信拒否されてしまう場合がございますので、「@ayacircle.com」からのメールをお受取いただけるよう迷惑メール設定の解除およびドメイン受信設定を事前にご確認いただきますようお願いいたします。

【本件に関するお問い合わせ】
■メールでのお問い合わせ
https://ayacircle.com/faq/support/

■チャットサポートでのお問い合わせ
https://ayacircle.com/faq/


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